Я заказал одежду в интернет-магазине, и доставка была поручена UPS . Сегодня посылка должна была быть доставлена, но курьер даже не попытался прийти по моему адресу. Вместо этого он позвонил мне, и, так как я не смог ответить, они отменили доставку. Это невероятно расстраивает — если я не дома, принесите посылку и оставьте уведомление, как это делают другие курьеры, а не просто отменяйте её! Такое отсутствие усилий неприемлемо. UPS Турция необходимо улучшить свой сервис и предпринять надлежащие попытки доставки перед отменой заказов. Я ожидаю, что они повторно доставят мою посылку как можно скорее без дальнейших проблем.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я столкнулась с проблемой при доставке посылки компанией UPS . Курьер заранее связался со мной и уточнил, нахожусь ли я дома, на что я ответила утвердительно и весь день ожидала прибытия посылки. Однако посылка так и не была доставлена. Позже, когда я сама позвонила в службу поддержки, мне сообщили,...
Компания UPS в Турции возвращает посылки, даже не пытаясь доставить их по адресу. Они утверждают, что звонили мне, но я не ответил. Я не обязан отвечать на звонки с незнакомых номеров, однако это ваша обязанность - приехать по адресу и постучать в дверь. Я выразил свои опасения в Instagram и получил...
Я крайне разочарован сервисом UPS. В день запланированной доставки они вернули мой пакет без какого-либо уведомления или обновлений на их сайте. Никто не связался со мной, чтобы сообщить об этом, и теперь мой товар возвращен без моего согласия. Такое отсутствие коммуникации и ответственности крайне ...
Я постоянно получаю спам-письма, которые утверждают, что они от DHL и UPS, с темой "Приостановка доставки посылки". В этих письмах ложно утверждается, что моя посылка задержана на таможне и что мне нужно оплатить таможенный сбор для её освобождения. Они даже угрожают отменить отправку, если платеж н...
Комментарии