Улыбка Радуги Не Предоставили Обещанную Скидку Для Пенсионеров
На днях заметила новый магазин Улыбка радуги. Ассортимент неплохой, да еще и скидка для пенсионеров 10% — отличный бонус для моей мамы, которая как раз находится в этой категории. Я рассказала ей об этом, и она решила воспользоваться предложением в выходные. Мама зашла в магазин заранее, чтобы уточнить все детали про скидку и бонусную программу. Ей вежливо объяснили, что скидка действует, и посоветовали прийти на следующий день за покупками. Вроде бы всё понятно и никаких подвохов. Но реальность оказалась совсем другой. На следующий день утром мама пришла в магазин, набрала товары, а на кассе ей заявили, что скидка невозможна! Оказывается, нужно было заранее, за сутки, зарегистрировать карту и скидочную, и пенсионную. Более того, продавцы сообщили, что у них глобальный программный сбой и скидок вообще в этот день не будет. Потери, конечно, невелики, но неприятный осадок остался. Почему не предупредили о таких нюансах заранее? Решила позвонить на горячую линию, чтобы оставить претензию, но там отказались её принять. Это было последней каплей. Больше в Улыбка радуги ни ногой! Очевидно, что на новых клиентов им наплевать. Если ищете магазин с хорошим обслуживанием, выбирайте другой.
