Рив Гош Отменили Оплаченный Заказ По Промокоду Со Скидкой
Сделала заказ через интернет-магазин Рив Гош, как раз шли акции, и я решила воспользоваться возможностью сэкономить. Ввела промокод, получила хорошую скидку, а к заказу должны были еще добавить подарки. Всё оформила, оплатила, и уже ждала подтверждения, но через какое-то время заказ неожиданно отменили. Никакого уведомления или объяснения причин я не получила. На горячую линию позвонила сразу, чтобы разобраться, но вместо помощи получила только ещё большее разочарование. Оператор отвечала односложно, на вопросы реагировала формальными фразами и не смогла объяснить, почему мой заказ отменили. Единственное, что я услышала: ""У нас технические причины, оформляйте заказ раз"". Ни извинений, ни попытки как-то исправить ситуацию — ничего. Акции к тому моменту уже закончились, и повторно оформить заказ на тех же условиях оказалось невозможно. Остался неприятный осадок. Учитывая такой подход к клиентам, вряд ли захочется снова заказывать что-то в этом магазине. Непрофессионализм и полное отсутствие заботы о покупателях.
Комментарии