WePlay заблокировал аккаунт и не объясняет причину нарушения
Я являюсь пользователем игры WePlay, мой игровой никнейм — 🏆Рови🏆. Играю с планшета. Два дня назад ночью мой аккаунт был заблокирован, при этом в окне появилось сообщение о нарушении правил защиты несовершеннолетних и действиях 18+. На момент блокировки мне 16 лет. При регистрации я указывал дату рождения, и сейчас не понимаю, какие именно действия с моей стороны были признаны нарушением. В игре я не тратил деньги и не совершал никаких платежей. Я уже пытался связаться со службой поддержки, однако ответа не получил. Прошу подробно пояснить конкретную причину блокировки моего аккаунта и произвести его разблокировку с восстановлением доступа к игре, либо чётко объяснить, что я должен сделать, чтобы вернуть доступ.
