Я купила Ugg ботинки онлайн – цвет потускнел и появилась дырка


2 ноября 2024 года я приобрела ботинки Ugg через онлайн-приложение Sok Market. У меня до сих пор сохранился чек на этот товар. Ботинки были черного цвета, однако вскоре цвет сильно потускнел, и теперь они уже не выглядят насыщенно черными. Кроме того, на ботинке появилась дырка, хотя я практически не носила их и не было никаких причин для появления такого дефекта. Поскольку покупка была совершена не в магазине, я не знаю, к кому обратиться по поводу этой проблемы. Я потратила значительную сумму — ₺, чтобы носить ботинки дольше, чем четыре месяца. Я прошу оказать мне помощь в решении этой ситуации, так как считаю, что товар не соответствует ожидаемому качеству и сроку службы. Очень надеюсь на поддержку и разъяснения по поводу дальнейших действий.







