Ugg ботинки промокли и изменили цвет в снегу

Я, Ягмур Озтюрк, приобрела ботинки Ugg и надела их во время отпуска в Боснии, когда на улице была снежная и холодная погода. Ожидала, что смогу использовать эту обувь именно в таких погодных условиях, ведь обычно такие ботинки покупают для зимы и снега. Однако, к моему удивлению, обувь сильно промокла, и внутрь попала вода, из-за чего я почувствовала дискомфорт. Кроме того, после контакта со снегом цвет ботинок изменился, появились пятна и они стали выглядеть неопрятно. Я рассчитывала на более высокое качество от известного бренда и надеялась, что обувь будет защищать от влаги. Моя основная цель — связаться напрямую с представителями Ugg за рубежом, чтобы получить помощь и разъяснения по этой ситуации. Надеюсь, что через эту платформу мне удастся получить поддержку по данному вопросу.