Udemy: Возврат средств не поступил на счет

Я приобрела продукт на Udemy, но возврат средств на мой счет так и не поступил, хотя квитанция о возврате отображается в системе. Я настоятельно прошу немедленно решить эту проблему. Кроме того, сертификаты, которые вы получаете здесь, не имеют никакой значимости, это просто свидетельства о завершении или участия. Из-за этого я чувствую, что зря потратила свои деньги. Мы также не получаем информацию от серьезных, профессиональных преподавателей. Поэтому я настоятельно прошу немедленно принять меры. Если вы планируете использовать этот сертификат на работе, как я думала, он не имеет никакой ценности. Таким образом, вы получите только базовую информацию. Я требую, чтобы мои деньги были возвращены как можно скорее. Хорошего вечера.