Udemy автоматически продлил мою подписку без моего согласия. Как я могу отменить её и вернуть деньги?

Автоматическое продление подписки Udemy:
Сначала войдите в свой аккаунт Udemy и перейдите в раздел «Подписки» в настройках профиля.

Здесь вы можете просмотреть активные подписки и отменить любую из них, нажав «Отменить подписку».

Что касается возврата средств, политика Udemy гласит, что подписки, приобретенные через сайт, не подпадают под 30-дневную гарантию возврата денег, и возмещение (полное или частичное) обычно невозможно, если только это не требуется по закону.

Однако в некоторых странах законодательство обязывает предоставлять право на возврат в определенные сроки.

Чтобы запросить возврат, свяжитесь с поддержкой Udemy через support.udemy.com, укажите детали подписки и объясните ситуацию.

Если подписка была оформлена через мобильные приложения iOS или Android, возвраты обрабатываются через Apple или Google Play, и вам нужно будет обратиться в их службу поддержки.

Если у вас возникли трудности, поделитесь своим опытом или подайте жалобу на Xolvie, чтобы добиться решения.