Ucuzabilet списал 141,59 евро, но авиабилет не выдал — требую возврат средств
10.07.2026 я оплатил на сайте Ucuzabilet авиабилет по маршруту Тбилиси – Москва банковской картой TBC Bank (Грузия). С моего счёта была списана сумма 141,59 евро, транзакция прошла со статусом Active на имя получателя UCUZABILET>ISTANBUL TR, однако электронный авиабилет я так и не получил. В службу поддержки Ucuzabilet я обратился в тот же день, 10.07.2026. В ответ мне был предоставлен только код RRN 619107787662, без самого билета и без какого‑либо ясного решения по текущей операции. При этом мой банк для начала процедуры разбора и возможного возврата средств запрашивает от торговца письменное подтверждение приостановки или отмены платежа, которое Ucuzabilet отказывается предоставлять. В сложившейся ситуации я прошу отменить указанную транзакцию и вернуть списанные 141,59 евро на мой банковский счёт, а также выдать официальное письменное подтверждение для моего банка TBC о приостановке/отмене платежа по операции с RRN 619107787662, чтобы я мог завершить разбирательство по этой операции.
