Ошибка даты рейса при покупке билета Ajet через Ucuzabilet

10.05.2024 года я приобрела билет авиакомпании Ajet через приложение Ucuzabilet с временем отправления 12:40 и временем прибытия 02:00. При оформлении билета я заметила, что дата рейса указана неверно: вылет происходит ночью с пятницы на субботу, а не в тот день, который мне был нужен. Я сразу же обратилась в службу поддержки, чтобы сообщить об ошибке и попросить помощи в изменении даты или корректировке билета. Несмотря на мои обращения, мне не была предоставлена необходимая поддержка, и ситуация не была решена. В результате этой путаницы вся моя семья, состоящая из четырёх человек, оказалась в затруднительном положении. Я надеюсь, что компания примет во внимание мою ситуацию и поможет найти выход, чтобы подобные случаи больше не повторялись. Я ожидаю обратной связи и поддержки по данному вопросу.