Uber списал деньги за поездки, которых я не совершал в Амстердаме

26

Уважаемая команда поддержки Uber, я долгое время пользовался вашим сервисом вызова такси без каких-либо проблем. Однако недавно я заметил, что на моем счете появились значительные списания из международных городов, таких как Амстердам, без моего разрешения. Это может быть связано с нарушением безопасности, например, кражей или дублированием моей карты. Поскольку я не полностью знаком с тем, как работает ваша система, я не могу точно определить, что пошло не так. В связи с этой проблемой я прошу: провести детальное расследование этих несанкционированных транзакций на моих двух счетах, принять необходимые меры безопасности для защиты моего аккаунта, вернуть деньги за неверные списания и предоставить подробное объяснение ситуации. Я был бы признателен за ваше срочное содействие в решении этого вопроса и обеспечении безопасности моего аккаунта. Заранее благодарю за вашу помощь и поддержку. С уважением,

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Yandex Go дважды списали оплату такси с карты — возврат лишней суммы

97

Сегодня утром я воспользовалась услугами такси и оплатила поездку своей кредитной картой. Однако после завершения поездк...

Uber Такси Не Приехало, Водитель Не Отвечает, Деньги Списаны

100

Через приложение Uber я сделал заказ, заказал такси и когда получил уведомление, что водитель приехал, вышел, а машины н...

Uber дважды списали деньги за поездку, прошу возврат денег

71

Я совершила поездку с помощью Uber, но оплата была снята с моей кредитной карты. Я также заплатила водителю наличными. К...

Yandex GO: Несанкционированное списание средств с карты

97

Я обнаружила, что с моей карты через приложение Yandex GO было списано деньги 4 раза, хотя я совершила только одну поезд...

Изменение маршрута и оплаты в Uber такси

51

Вечером я воспользовалась такси через приложение Uber. Несмотря на отсутствие пробок, водитель намеренно удлинил маршрут...