Уважаемая команда поддержки Uber, я долгое время пользовался вашим сервисом вызова такси без каких-либо проблем. Однако недавно я заметил, что на моем счете появились значительные списания из международных городов, таких как Амстердам, без моего разрешения. Это может быть связано с нарушением безопасности, например, кражей или дублированием моей карты. Поскольку я не полностью знаком с тем, как работает ваша система, я не могу точно определить, что пошло не так. В связи с этой проблемой я прошу: провести детальное расследование этих несанкционированных транзакций на моих двух счетах, принять необходимые меры безопасности для защиты моего аккаунта, вернуть деньги за неверные списания и предоставить подробное объяснение ситуации. Я был бы признателен за ваше срочное содействие в решении этого вопроса и обеспечении безопасности моего аккаунта. Заранее благодарю за вашу помощь и поддержку. С уважением,
Сегодня утром я воспользовалась услугами такси и оплатила поездку своей кредитной картой. Однако после завершения поездки я получила уведомление о том, что сумма была списана повторно, несмотря на то, что я не совершала второго платежа. Проверив выписку по своей карте, я обнаружила, что с моего счет...
Через приложение Uber я сделал заказ, заказал такси и когда получил уведомление, что водитель приехал, вышел, а машины нет. На телефон водитель не отвечает. Деньги с карты списали сразу, а услугу не оказывают. Поддержка переложила всю ответственность на водителя, который не отвечает. Поездку либо он...
Я совершила поездку с помощью Uber, но оплата была снята с моей кредитной карты. Я также заплатила водителю наличными. К сожалению, я не могу найти ответственного и прошу вернуть деньги. Все данные доступны в приложении; прошу связаться со мной и уладить ситуацию. Я хочу отметить, что я не выбирала ...
Я обнаружила, что с моей карты через приложение Yandex GO было списано деньги 4 раза, хотя я совершила только одну поездку. Я не понимаю, почему были сняты дополнительные средства. Приложение не запрашивало моего разрешения на это. Поддержка не предоставляет внятного ответа на мой запрос. Я хочу, чт...
Вечером я воспользовалась такси через приложение Uber. Несмотря на отсутствие пробок, водитель намеренно удлинил маршрут и заявил, что не может принять оплату через Papara, поэтому настоял на оплате наличными. Хотя у меня была скидка в приложении, я была вынуждена оплатить поездку через счет. Кроме ...
Комментарии