Uber – С меня ошибочно списали больше денег за поездку

54

Сегодня я совершила поездку через приложение Uber, стоимость которой должна была составить всего ₺750. Однако водитель по ошибке указал сумму ₺7750, и именно эта сумма была списана с моего счета. Я сразу же сообщила об этой ситуации через приложение Uber, подробно описав проблему и приложив необходимые данные. Несмотря на мои усилия, я до сих пор не получила никакого ответа или подтверждения от службы поддержки. Я ожидаю возврата своих ₺7000, которые были списаны сверх фактической стоимости поездки. Также отмечу, что связаться с Uber по телефону невозможно, так как контактного номера не предоставлено. Я надеюсь на скорейшее решение вопроса и возврат моих средств.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Uber списали больше денег и не делают возврат денег

55

13.01.2024 года, во время моей поездки через Uber, сумма в 141₺ была списана водителем с моего счета ошибочно, с учетом ...

Изменение маршрута и оплаты в Uber такси

51

Вечером я воспользовалась такси через приложение Uber. Несмотря на отсутствие пробок, водитель намеренно удлинил маршрут...

Yandex Go дважды списали оплату такси с карты — возврат лишней суммы

97

Сегодня утром я воспользовалась услугами такси и оплатила поездку своей кредитной картой. Однако после завершения поездк...

Uber: Неожиданное увеличение стоимости поездки

28

Мы вызвали Uber для поездки на восьмиместном автомобиле. В приложении указали начальную точку в Эсенюрте, а пункт назнач...

Yandex Go дополнительная сумма за услугу Brand Model без прозрачности цен

94

Недавно я воспользовалась услугой Brand Model и столкнулась с неожиданной ситуацией по поводу оплаты. Водитель ввёл сумм...