Uber списали больше денег и не делают возврат денег

13.01.2024 года, во время моей поездки через Uber, сумма в 141₺ была списана водителем с моего счета ошибочно, с учетом скидки в размере 1410₺, итоговая сумма составила 1353,50₺. После общения с представителями Uber мне было заявлено, что возврат средств будет осуществлен. Сегодня 17.01.2024 года, и возврата все еще не произошло. Мне сказали, что возврат будет выполнен в течение трех рабочих дней, но до сих пор ничего не вернулось. Когда я проверяю в приложении, сумма выглядит исправленной и равной 41₺. Прошу немедленно урегулировать эту ситуацию, так как я испытываю значительное неудовлетворение в связи с этим вопросом.
Хорошего дня