Uber: Неожиданное завышение цены и отсутствие связи

Я столкнулась с неожиданной проблемой при использовании Uber. Обычно моя поездка стоит около 180 , но в этот раз с меня сняли 1825 через Uber, а в приложении моего банка сумма составила около 1930 . Это совершенно не соответствует обычной стоимости поездки, которая не превышает 7 км. Такое резкое увеличение цены кажется аномальным. К тому же, я не могу связаться ни с одним представителем компании для выяснения ситуации. Я срочно жду обратной связи, чтобы разрешить этот вопрос.