Uber необоснованно заблокировал мой водительский аккаунт из-за «неодобренного автомобиля»
Я работаю водителем Uber в Муğла уже почти пять лет – 4 года и 11 месяцев без каких‑либо проблем. 3 августа 2026 года мой аккаунт был заблокирован по электронной почте без предварительного предупреждения и без возможности дать объяснение. В письме указана причина «неодобренный автомобиль или использование автомобиля, отличающегося от зарегистрированного». На приложенном скриншоте видно, что доступ к аккаунту ограничен, однако такая ситуация полностью ложна.
На протяжении всей моей работы я использовал только тот автомобиль, который был внесён в систему и одобрен Uber. Утверждение о том, что я управлял другим транспортным средством, не соответствует действительности, но мой аккаунт был закрыт без какого‑либо срока на разъяснение и без дополнительных вопросов. Я несколько раз обращался в службу поддержки через приложение, подробно описывая ситуацию, но до сих пор не получил никакой поправки и мой аккаунт остаётся закрытым.
Как ответственный и дисциплинированный водитель, я понёс значительные финансовые потери из‑за этой необоснованной блокировки. Прошу Uber пересмотреть заявление о «неправильном использовании автомобиля», провести необходимые проверки и незамедлительно восстановить мой водительский аккаунт.
Мой аккаунт был заблокирован с 03.08.2026 без какого-либо предупреждения и без возможности защиты. Служба поддержки Uber заявила, что решение окончательное и его нельзя изменить, поэтому я до сих пор не вижу никаких изменений, и проблема не решена.
