Tutu Проблемы С Возвратом Билетов: Деньги Не Приходят Неделями

Купила через Туту.ру билет на поезд, но из-за болезни пришлось отменить поездку. Оформила возврат по всем правилам, получила подтверждение на почту. Прошло уже три недели — денег нет. Поддержка отвечает шаблонно: «ожидайте, поступят в ближайшее время». Но сколько можно ждать? Банк говорит — перевода нет. Сумма, может, и не огромная, но это мои деньги, и я их не дарила! Судя по отзывам, у Туту.ру такие случаи часты — людям месяцами не возвращают деньги, и добиться правды сложно. При этом сервис охотно берёт комиссию, а вот обязательства выполнять не торопится. Больше не буду пользоваться этим сайтом. Всем рекомендую покупать билеты напрямую у перевозчиков — надежнее и спокойнее.