Tutu не показывает оплаченный билет на поезд после оплаты через СБП
Я оформила билет на поезд через сервис Tutu на 28 сентября на 12:45 и оплатила его через СБП, деньги с моего счёта были списаны. После оплаты в приложении Tutu билет не отобразился. На электронную почту пришло письмо с чеком об оплате, однако номера заказа или бронирования в нём нет, и воспользоваться билетом через приложение я не могу. В результате я остаюсь без нормально оформленного проездного документа, несмотря на успешно проведённую оплату. Прошу проверить мою оплату, найти моё бронирование по данным платежа и обеспечить корректное отображение оплаченного билета на поезд в приложении Tutu либо предоставить мне все необходимые данные билета для поездки.
