Жалоба на Turkish Airlines: Проблемы с питанием и обслуживанием
В октябре я купил билет у Turkish Airlines на рейс 18 мая туда и 26 мая в 12:35 обратно из Вены. При покупке билета я учитывал количество еды и килограммы багажа. В Вену я летел с Turkish Airlines и не столкнулся с проблемами. На обратном пути рейс 26 мая в 12:35 был заменен на Ajet. Во время полета с Ajet с меня потребовали деньги за еду. Я сказал, что уже оплатил питание и не собираюсь платить. Стюардесса по имени П**** сказала, что в Ajet питание платное. Они проверили мой билет и сказали: 'Вы правы, вы купили билет у Turkish Airlines, но рейс был изменен.' Я ответил: 'Это не моя проблема, я подам жалобу.' На что мне без стеснения ответили: 'Подавайте жалобу, сэр, подавайте.' Я купил билет у Turkish Airlines и оплатил его. Я не менял рейс. Даже если вы пересаживаете меня на другой рейс, вы обязаны предоставить тот же уровень обслуживания. Я жалуюсь на стюардессу по имени П****, на стюарда, чьё имя я не узнал, и на руководство Turkish Airlines. Прошу принять меры в отношении всего персонала, причинившего мне неудобства.
