В октябре я купил билет у Turkish Airlines на рейс 18 мая туда и 26 мая в 12:35 обратно из Вены. При покупке билета я учитывал количество еды и килограммы багажа. В Вену я летел с Turkish Airlines и не столкнулся с проблемами. На обратном пути рейс 26 мая в 12:35 был заменен на Ajet. Во время полета с Ajet с меня потребовали деньги за еду. Я сказал, что уже оплатил питание и не собираюсь платить. Стюардесса по имени П**** сказала, что в Ajet питание платное. Они проверили мой билет и сказали: 'Вы правы, вы купили билет у Turkish Airlines, но рейс был изменен.' Я ответил: 'Это не моя проблема, я подам жалобу.' На что мне без стеснения ответили: 'Подавайте жалобу, сэр, подавайте.' Я купил билет у Turkish Airlines и оплатил его. Я не менял рейс. Даже если вы пересаживаете меня на другой рейс, вы обязаны предоставить тот же уровень обслуживания. Я жалуюсь на стюардессу по имени П****, на стюарда, чьё имя я не узнал, и на руководство Turkish Airlines. Прошу принять меры в отношении всего персонала, причинившего мне неудобства.
Перед разделением Ajet и Turkish Airlines я купил билет туда-обратно на даты с 05.04 по 14.05. Сначала я столкнулся с неожиданным изменением времени вылета, что привело к значительным неудобствам. Это внезапное изменение времени полета разрушило мои заранее составленные планы и сделало процесс путеш...
Ниже приведена жалоба, которую я отправил в компанию Turkish Airlines . Я подал жалобу, и через несколько дней мне ответили, что жалоба не подана от моего имени и мне нужно получить доверенность. Я оплатил этот билет, и, конечно, я буду подавать жалобу. Это неприемлемо. Моя жалоба: Меня зовут О**...
Из-за перепродажи билетов на рейс - овербукинга - я не смог сесть на самолет. Мне сказали, что я смогу попасть на рейс как запасной пассажир, если кто-то не придет или опоздает. Из-за того, что следующий рейс тоже был полон, мой рейс 6 апреля в 18:10 был перенесен на 7 апреля в 06:35. Было обещано, ...
Рейс TK2410 на 2 октября в 08:30 из Анталии: - В 04:35 пришло сообщение, что рейс задерживается на 1 час по оперативным причинам. - В 08:35 пришло сообщение, что время вылета перенесено на 10:30. - В 10:10 пришло сообщение, что рейс отменен по оперативным причинам. Во время этих событий ...
Turkish Airlines снова доставила мне неприятности после отпуска. 27.08.2023 я узнал, что мой рейс из аэропорта Эсенбога в Анкаре в Вену с номером 115 и временем вылета 16:55 был задержан до 17:20. Ожидая у выхода 115, я заметил, что время прошло, и когда я спросил, мне сказали, что номер выхода изме...
Комментарии