Во время ожидания рейса Turkish Airlines мне предложили альтернативу: за 100 € я мог бы полететь следующим рейсом. Я согласился, и мне было обещано, что деньги будут выданы наличными по прибытии. Однако, по прилету мне сообщили, что деньги будут переведены на карту, так как наличных у них нет. Меня попросили предоставить несколько документов, которые я отправил через официальный сайт. Прошел уже месяц, но я не получил ни денег, ни какой-либо информации о процессе. Каждый день я общаюсь с клиентской службой, и они просто игнорируют мои запросы. Ситуация дошла до того, что они начинают вешать трубку. Я намерен подать жалобу в соответствующие инстанции, так как они не выполняют свою работу и не предоставляют должного обслуживания.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Turkish Airlines купили мой билет за 100 €, а затем перенаправили меня на следующий рейс. Обещали вернуть 100 € сразу. Однако в офисе в момент вылета сказали, что денег нет и я смогу получить их в аэропорту Сабиха Гёкчен по прибытии. Но там мне сказали то же самое и посоветовали подать заявку на сай...
Турецкие Авиалинии отказались выплатить мне компенсацию за задержку рейса. После подачи жалобы было принято решение, что они должны выплатить компенсацию в размере 100 евро на пассажира. Вместо перевода денег на мой счет, Turkish Airlines выдали чек. Для зачисления суммы чека на мой счет, мне нужно ...
5 августа 2023 года меня не пустили на рейс TK2414 Стамбул - Анталья из-за перепродажи билетов. Мне сказали, что я имею право на компенсацию в размере 100 евро, но в тот момент наличных в кассе не было, поэтому я не смог получить компенсацию. Мне сказали, что нужно оставить отзыв в интернете, и тогд...
У меня был рейс Turkish Airlines из аэропорта Стамбула в Лиссабон на 22.07.2023. Когда мы уже должны были садиться в самолет, сотрудники сообщили, что было продано слишком много билетов на этот рейс. В результате мы согласились перенести наш рейс на следующий день, подписав договор на сумму 400 €. К...
14 апреля я согласился стать добровольным пассажиром на рейсе Трабзон-Стамбул за компенсацию в размере 100 евро. После многократных просьб я согласился, только если получу деньги сразу. Несмотря на обещания, я не получил компенсацию в аэропорту Трабзона. Сказали, что в кассе нет денег. В аэропорту С...
Комментарии