Проблемы с билетом на рейс Turkish Airlines VY73GM

Я купил билет на рейс Turkish Airlines с кодом бронирования VY73GM на 13.08.2023 в 07:40 утра. Несмотря на то, что я прибыл в аэропорт за час до вылета, несколько стоек регистрации были открыты, и из-за большой очереди мне не удалось пройти регистрацию за полчаса до вылета. Мне сказали, что рейс закрыт, и направили в офис продаж, где было много таких же пассажиров, как и я. Сотрудники отвечали безразлично, утверждая, что мы нарушили правила. Они сказали, что если я отменю билет, то получу всего 88 ₺, что смешно. Некоторые пассажиры покупали новые билеты по более высокой цене, а некоторые просто уходили. Мне пришлось купить новый билет за 992 ₺, так как я должен был быть на работе. В итоге я потерял деньги и время, блуждая по аэропорту. Обычно я летаю этой авиакомпанией, но на этот раз столкнулся с такой проблемой. Это поведение не соответствует уровню Turkish Airlines. Я и многие другие пассажиры пострадали, и я требую решения этой проблемы. Я недоволен и, если потребуется, больше не буду пользоваться услугами Turkish Airlines.