Turkish Airlines Трудности с Турецкими Авиалиниями: Проблемы с Онлайн Регистрацией
10.06.2024 я прибыл на свой рейс за несколько часов до вылета. Попытался зарегистрироваться за более чем 2 часа до рейса, но получил сообщение 'Страница недоступна'. Попробовал по ссылке, отправленной службой поддержки, но снова не получилось. Затем попытался через киоск, но получил сообщение 'Места заняты, обратитесь за помощью'. Обратился к сотруднику, и он направил меня в зону E. Прождал там 15-20 минут. Потом другой сотрудник сказал, что я жду не там, и направил меня к D44. Оставался еще час. Получил билет и побежал к выходу, но сотрудники сказали, что мой билет продан, так как я не прошел регистрацию, и предложили место, если оно освободится. Мест не оказалось, и меня не пустили на рейс. После спора с персоналом нас с еще одним пассажиром отвели и предложили рейс на 16:05, а также подарили один билет туда-обратно и меню Burger King. Нам пришлось согласиться. Но наш рейс задержали на 1 час 50 минут! Не ожидал такого разочарования от Турецких Авиалиний. Мы платим деньги, а наши места продают другим. В месте, где я пытался сесть на первый рейс, был другой человек с посадочным талоном, который опоздал на предыдущий рейс, и наше место продали ему! Они исправляют одну ошибку другой. Сотрудники очень неуважительны. Я не обязан пользоваться телефоном. Говорю, что хочу зарегистрироваться, а мне говорят про компьютер. Я не хочу использовать компьютер, может, я не люблю технологии, а они говорят: 'Сейчас 2024 год'. Это был действительно ужасный опыт. Турецкие Авиалинии для меня и моего окружения больше не существуют. Я подам жалобу в Защиту Прав Потребителей и продолжу писать в социальных сетях. Продавать место одного пассажира другому - это типично для вас. Очень плохая компания.
