Turkish Airlines - Проблема с возвратом денег за билет
Turkish Airlines купили мой билет за 100 €, а затем перенаправили меня на следующий рейс. Обещали вернуть 100 € сразу. Однако в офисе в момент вылета сказали, что денег нет и я смогу получить их в аэропорту Сабиха Гёкчен по прибытии. Но там мне сказали то же самое и посоветовали подать заявку на сайте. На сайте было указано, что заявки обрабатываются в течение 7 дней. Сегодня прошел ровно месяц, но ответа до сих пор нет. Я звонил во все возможные места, но никто не отвечает нормально. К тому же, сайт очень неудобный и требует слишком много документов. Например, нужно доказать, что банковский счет действительно принадлежит вам. Последний представитель службы поддержки сказал, что я могу получить деньги либо в аэропорту, либо через сайт. Другого способа нет. Я живу в Измите и не могу каждый день ездить в аэропорт Сабиха Гёкчен, чтобы спрашивать, есть ли деньги. Это просто абсурд. Больше никогда не куплю билет у Turkish Airlines, они действительно создают неудобства для людей.
