Турецкие Авиалинии (Turkish Airlines) - Проблема с посадкой на рейс за 50 минут до вылета в Стамбуле
11 апреля 2024 года в 16:55 в Стамбуле мы не были допущены на наш рейс Turkish Airlines в Черногорию за 50 минут до вылета. Мы знаем, что в день вылета нужно прибывать заранее; однако внутри аэропорта мы столкнулись с проблемой навигации, которая заняла около 15-20 минут. Каждый раз, когда мы спрашивали, куда нам идти для рейса в Черногорию, мы получали разные ответы. Несмотря на то, что мы прибыли в аэропорт как минимум за час до вылета, нам сказали, что мы пропустили рейс из-за опоздания всего на 10 минут. Позже, при повторной покупке билетов, нам сказали, что мы могли бы пройти без багажа с нашими рюкзаками. Если это действительно так, почему нас не проинформировали об этом ранее? Вы можете быть самым большим аэропортом в Европе, но проблема с навигацией внутри аэропорта мешает пассажирам вовремя попасть на свои рейсы. В условиях сегодняшнего дня билеты на самолет стоят недешево. Жаль, что вы не приложили больше усилий, чтобы помочь. Спасибо, Turkish Airlines Стамбульский Аэропорт.
