Я заплатил ₺3000 за 15-дневное бронирование билета через Turkish Airlines. По истечении 15 дней, после оплаты билета, мне должны были вернуть ₺3000. Однако, когда я пытался произвести оплату до истечения срока, я получил ошибку с кодом Error-BOS-172766. Я пробовал разные карты и компьютеры, но ошибка повторялась. Когда я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines, мне не оказали никакой помощи и направили отправить отзыв через сайт, но время ответа на отзыв составляет 7 дней. Как я могу ждать 7 дней, если предоплата сгорит, если я не оплачу в тот же день? Несмотря на то, что я объяснил, насколько это нелогично, служба поддержки не оказала никакой помощи. В результате Turkish Airlines несправедливо взяли у меня ₺3000 за услугу, которую не смогли предоставить, и я потерял много времени, постоянно звоня в службу поддержки. Я требую немедленного решения моей проблемы.
Когда я пытался изменить дату рейса, случайно отменил билет через приложение. Позже я позвонил в службу поддержки клиентов и объяснил, что отменил билет по ошибке и хотел бы просто изменить дату. Однако представитель службы поддержки сказал, что мой запрос будет обработан через три дня. Несмотря на ...
Я купил билет у Turkish Airlines и заметил ошибку через 15 минут, после чего связался с представителем службы поддержки. Мне сказали, что нужно заполнить форму обратной связи и снова связаться с ними. В течение недели я звонил 5-6 раз, чтобы напомнить о проблеме, и каждый раз создавалась запись о ср...
При покупке билета у Турецких Авиалиний я случайно нажал на неправильную дату, так как она уже была сохранена в системе. В течение 5 минут я позвонил в Центр поддержки Турецких Авиалиний. Мне сказали оставить отзыв, что я и сделал. Однако теперь они говорят, что не возвращают деньги. Как это возможн...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines на 13 июля в 20:40. Мне сообщили, что мой билет не активен из-за спора по транзакции. Я связался со своим банком, и они подтвердили, что никакого спора по транзакции нет, и я предоставил доказательства этого. Несмотря на отправку этого письма в Turkish Airlines...
Я купил билет у Turkish Airlines на 8 октября, воскресенье. Так как еще было время, я не прошел регистрацию и не выбрал место. В тот день у меня возникли другие дела, и я хочу отменить билет. Я заплатил за билет 1650 ₺. Однако, когда я хочу отменить билет, Turkish Airlines возвращает только 1240 ₺, ...
Комментарии