16.01.2024 в 13:45 у меня был билет на рейс Turkish Airlines из аэропорта Стамбула в аэропорт Антальи. В 13:23 мы были у ворот G5(A), но там не было ни одного сотрудника. Затем сотрудник у соседних ворот подошел и сказал: 'Ваш самолет улетел', насмехаясь и оскорбляя нас. Мы были у ворот за 20 минут до закрытия, и когда мы показали время, было уже 13:24. Он сказал: 'Я вас не пущу, что вы будете делать?' Затем мы пытались найти наш багаж, но не могли найти никого, кто бы нам помог. В итоге, взяв в долг, мы купили другой билет. Впервые в жизни я сталкиваюсь с такой ситуацией и мы были очень расстроены. Неприемлемо, что за 23 минуты до взлета у ворот не было сотрудников, а сотрудник у соседних ворот из Игдыра насмехался и оскорблял нас. Говорят, что есть какая-то группа B, и их сотрудники обычно так себя ведут. Очень печально, что билет, купленный на последние деньги, пропал, и нам пришлось занимать деньги на новый билет. Я требую возврата стоимости новых билетов и расследования действий этих сотрудников.
Несмотря на то, что мы прошли онлайн-регистрацию и получили посадочные талоны на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Измир 26.01.2024 в 18:00, нас не пустили на борт, заявив, что мы опоздали на рейс. Грубость сотрудника была совершенно неприемлемой для Turkish Airlines . Когда мы прибыли в аэропорт ...
Я не успел на рейс Turkish Airlines из Измира 28 января 2024 года в 11:00 в аэропорту Стамбула. На первом контроле безопасности, около 10:20, нас задержали на 10 минут из-за багажа другого пассажира. С ребенком на руках, с чемоданом и его сумкой я добежал до стойки Turkish Airlines . Там меня застав...
14.04.2024 я зарегистрировался на рейс в 13:00 из аэропорта Стамбула в аэропорт Эрзурума. Когда подошла моя очередь, мне сказали, что посадка завершена и меня не могут принять на борт. Это не моя вина; если очередь не дошла до меня, это халатность сотрудников. Я был в аэропорту уже в 10:30. Сотрудни...
01.01.2024 у меня был рейс из Газиантепа с пересадкой в Анкаре. Самолет задержался на 5 часов. После 5 часов ожидания в Газиантепе прибыл самолет в Анкару, но я не успел на следующий рейс. Хотя я из Адыямана, мне выдали новый билет на 21.01.2024. Я вернулся в Адыяман с дополнительными расходами и сн...
13.07.2024 в 19:00 я прибыл к стойке регистрации Turkish Airlines на рейс IST-ADB TK2336 в 18:30. Когда я подошел к стойке, мне сказали, что самолет уже улетел. Меня отправляли от одной стойки к другой, от G к F, затем к E и C. Никто не помог. Я объяснил срочность ситуации, но даже супервайзеры не о...
Комментарии