24 октября 2023 года я купил билет из Анкары в Брюссель на 27 октября 2023 года, но так как не было рейса Turkish Airlines, я смог купить билет на рейс Anadolu Jet. 24 октября 2023 года я летел из Анкары в Брюссель с пересадкой в Стамбуле. Несмотря на то, что в билетах было указано питание на рейсе Анкара-Стамбул, нам дали только воду. На рейсе Стамбул-Брюссель, где должно было быть указано снэк или бранч, нам подали маленький бутерброд с помидорами и сыром. На обратном пути 27 октября 2023 года на рейсе Стамбул-Брюссель снова подали черствый маленький бутерброд с помидорами и сыром. Также из-за 4-часовой задержки нам выдали ваучер на питание в Burger King (Whopper junior или King chicken). В разговоре с супервайзером Anadolu Jet мне сказали, что на внутренних рейсах подают только воду и, возможно, в билете была ошибка, а также что из-за задержки у них есть соглашение с Burger King и это их меню. Во-первых, согласно списку, 4-часовая задержка требует полноценного питания, а нам предложили самые худшие блюда из Burger King. Во-вторых, не может быть ответа, что в билете была ошибка. Кроме того, очень печально, что компания уровня Turkish Airlines сотрудничает с Anadolu Jet.
Я купил билет с пересадкой у Turkish Airlines из Эрзурума в Стамбул. С утра столкнулся с множеством проблем. Мой первоначальный рейс был запланирован на 10:25 из Эрзурума в Анкару, а затем на 13:50 из Анкары в Стамбул. 18.01.2024 мы должны были вылететь в 10:25, но взлетели только в 14:30. Задержка...
На моем стыковочном рейсе Анталья-Бангкок, купленном у Turkish Airlines, я вылетел из Антальи в Стамбул с задержкой в 1.30 часа. Когда я попросил билеты в Анталье, мне не дали билет на рейс Стамбул-Бангкок, сказав, что это резервный рейс. Сказали, что место будет определено, когда я подойду к выходу...
Сегодня, 1 февраля 2024 года, в 12:40, я полетела из Лондона в Стамбул на рейсе с пересадкой в Измире. К сожалению, Turkish Airlines оставили меня очень разочарованной. За каждый багаж, включая ручную кладь, взимается плата. Перевозчиком, которым я летела, была не Turkish Airlines, а AnadoluJet. Я с...
19.02.2024 я летел рейсом TK2422 из Стамбула в Анталию. Я летал Turkish Airlines сотни раз и никогда не жаловался на персонал, закрывая глаза на мелочи. Но после сегодняшнего случая прошу вас обратить внимание на мою жалобу. Сразу после взлета, около 14:00, начали раздавать бутерброды. В 14:10 п...
У нас был пересадочный рейс Turkish Airlines - Anadolu Jet 28 августа 2023 года в 13:55 по маршруту Мардин-Анкара-Анкара-Даламан. Из-за задержки рейса Мардин-Анкара на 45 минут мы пропустили рейс Анкара-Даламан. Служба поддержки клиентов направила нас в билетную кассу в аэропорту. Сотрудник в билет...
Комментарии