Проблемы с конвертацией миль Turkish Airlines Miles&Smiles и исчезновением миль
У меня есть карта Miles&Smiles, и я хочу конвертировать мили, заработанные при покупках, в статусные мили. Однако в разделе конвертации миль отображается, что я могу конвертировать очень мало миль. Хотя на сайте Turkish Airlines указано, что я могу конвертировать до 40.000 миль в статусные мили в течение года. Я подал жалобы в обе организации для решения проблемы, но ответа не получил.
Кроме того, с момента перехода с Classic на Classic Plus мои статусные мили уменьшаются. Нет информации о мили, которые теряют свою актуальность. Как мои мили могут исчезать, если это не отображается на экране защиты миль? Пожалуйста, предоставьте информацию.
Я собирался конвертировать мили в статусные, чтобы подняться с уровня Classic Plus до Elite, но из-за этих проблем не могу этого сделать. Прошу срочного ответа.
