Проблемы с багажом на рейсе Turkish Airlines из Штутгарта в Стамбул
2 мая 2024 года мы летели рейсом Turkish Airlines из Штутгарта в Стамбул. Самолет, который должен был вылететь в 15:15, вылетел в 16:30. Когда мы прибыли к месту получения багажа с моим 23-месячным ребенком, нам сказали, что наши чемоданы не прибыли. Я подумал, что это шутка. Нам дали форму для заполнения. Сказали, что наш багаж прибудет на следующем рейсе и будет доставлен на наш адрес на следующий день. Сегодня 3 мая, и несмотря на то, что я звонил не менее 15 раз, сейчас 19:36, и у нас до сих пор нет ни багажа, ни одежды для ребенка, ни его лекарств, ни нашей одежды. Теперь нам сказали, что багаж прибудет в три этапа и может занять до 5 дней. Мы вынуждены будем ехать в аэропорт из Бейликдюзю ночью, если багаж все-таки прибудет. По возвращении в Германию мы обратимся к адвокату и примем все необходимые меры. Такое не ожидалось от такой компании.
