21.08.2023 мы купили билеты из аэропорта Даламан в аэропорт Элязыг. Я прошел онлайн регистрацию на сайте Turkish Airlines , и на экране отобразилось сообщение 'ОК', но когда я прибыл в аэропорт, мне сказали, что регистрация не была выполнена. Несмотря на то, что прошло более 45 минут, мне сообщили, что я пришел через 45 минут, как будто у меня нет понятия времени. Я был там задолго до 45 минут, ваши сотрудники не выполнили регистрацию и отправили меня к билетной кассе. Пока я объяснял свою проблему, прошло еще больше времени, и они не решили мою проблему. Потом я снова разговаривал с ними, и эти разговоры легко превысили 10 минут, не говоря уже о том, что мы стояли в очереди на проверку безопасности в аэропорту. Когда я позвонил в ваш колл-центр, оставалось еще 36 минут, и я делюсь скриншотом экрана, но они тоже не помогли. Мне нужно было успеть на важную встречу, и меня оставили в затруднительном положении, и это не первый раз, когда я сталкиваюсь с проблемой в аэропорту Даламана. За билеты туда и обратно было заплачено 4684 ₺. Эти деньги были потрачены из кармана моей компании из-за прихотей ваших сотрудников. Они также быстро исчезли. Если стоимость билета не будет возвращена, я сообщаю, что подам в суд или обращусь в Комиссию по защите прав потребителей. Услуги Turkish Airlines становятся все хуже. Turkish Airlines ? Никогда больше.
Мой брат пытался зарегистрироваться на рейс из Стамбула в Даламан 18.09.2023 в 12:05 за день до вылета, но из-за проблем в вашей системе не удалось сделать это ни через мобильное приложение, ни через веб-сайт. Мы позвонили в службу поддержки клиентов. Ваш сотрудник также не смог провести регистрацию...
10.10.2023 в 05:30 я прошел регистрацию на рейс Элязыг - Стамбул Сабиха Гекчен, но забыл получить мобильный посадочный талон. В 05:00 я прибыл в аэропорт Элязыг и обратился в офис продажи билетов Turkish Airlines. Сотрудник на стойке сообщил, что за 45 минут до вылета они не могут выдать посадочный ...
Меня зовут А****. У меня было 4 билета на рейс Istanbul-Gaziantep 12 августа 2023 года в 10:10, но меня не пустили на борт. Я и моя семья прибыли в аэропорт Стамбула в 09:09, прошли контроль багажа и когда собирались сделать регистрацию на киоске (в 09:21), я решил проконсультироваться с вашим со...
06.08.2023 я прибыл в аэропорт за 45 минут до вылета рейса Анкара-Малатья в 23:55. Сотрудник сообщил, что я опоздал и мой багаж не примут. Мне выдали карту поздней регистрации. Я спросил у того же сотрудника, могу ли я купить новый билет в Стамбуле, и он сказал, что могу. Через полчаса я позвонил в ...
У меня был билет на рейс Turkish Airlines 10.09.2023 в 06:15 из аэропорта Стамбула (Istanbul) в аэропорт Аланья Газипаша. Я прибыл в аэропорт за час до вылета. Не смог пройти регистрацию на киосках в аэропорту и был направлен к стойке регистрации. В очереди на стойке было много людей, и из-за того, ...
Комментарии