У меня было право на ручную кладь для международной поездки. Изучив размеры на сайте Turkish Airlines , я выбрал продукты размером 23x40x55. Позвонив в службу поддержки клиентов, я сообщил, что мой чемодан имеет размеры 25x35x57. Представитель ответил, что если сумма этих трех измерений не превышает 118, то чемодан можно взять с собой. Основываясь на этом заявлении, я купил чемодан. В день вылета, когда я снова позвонил в службу поддержки для проверки размеров чемодана, мне сказали, что с чемоданом таких размеров меня не пустят на борт. Чтобы избежать проблем перед полетом, мне пришлось купить новый чемодан для ручной клади. По отзывам с номерами 8982541 и 9059354 мне сказали, что я неправильно понял представителя. Из-за ваших сотрудников мне пришлось понести расходы на два чемодана. Я снова требую возмещения этих расходов.
Моя жалоба на Turkish Airlines. Перед полетом я сдал свой чемодан в целости, но после полета обнаружил его поврежденным. Я сразу же создал запись о поврежденном багаже. Уже больше месяца я отправляю все запрашиваемые документы. На последнем этапе они запросили актуальную стоимость моего чемодана для...
В августе прошлого года я купил билет от Turkish Airlines с правом на 23 кг багажа. Когда я приехал в аэропорт, мне сказали, что в билете указано только ручная кладь, и потребовали с меня 105 € за багаж. После множества жалоб по электронной почте и телефону выяснилось, что я был прав, и мне сообщили...
29 ноября 2023 года я вместе с семьей отправился из Анкары в Уганду, вылетая из аэропорта Эсенбога. Мой номер бронирования - S4A777. Поскольку я был назначен военным атташе и мне нужно было взять с собой много чемоданов и сумок, я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines заранее, чтобы получить ...
Я купил билет на официальном сайте Turkish Airlines для себя: вылет из Стамбула в Берлин 9.7.2024 и обратный рейс из Любляны в Стамбул 30.7.2024. На вылет я выбрал опцию extrafly, которая включала 8 кг ручной клади и 23 кг багажа. На обратный рейс я выбрал опцию ecofly, которая также включала 8 кг р...
7 сентября 2023 года я позвонил в службу поддержки клиентов Turkish Airlines по номеру +908503330849 (22:51) и провел разговор длительностью 5 минут 47 секунд. Я спросил, можно ли использовать багажное место в 23 кг для моей дочери в два отдельных чемодана на рейсе Орги - Стамбул - Торонто. Сотрудни...
Комментарии