1
Göksu результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблема с рейсом Turkish Airlines : Вещи выброшены из-за раннего вылета

profile
25 марта 2024 23:21
-

18 марта 2024 года наш рейс Turkish Airlines (Anadolu Jet) TK853, запланированный на 14:15 из Базеля (Мюлуз) в Стамбул, столкнулся с неожиданной ситуацией. В 13:30 в аэропорту Мюлуз Евроэйрпорт объявили наше имя и сообщили, что посадка заканчивается, хотя посадка должна была начаться в 13:35. В это время мы находились на контроле безопасности, обсуждая с представителями возможность сдачи детского питания, различных сыров и банки Nutella (примерно на 100 €) в багаж из-за отказа в провозе в ручной клади. После объявления мы были вынуждены срочно сесть на борт, и наши вещи, не прошедшие контроль, были выброшены персоналом аэропорта. Из-за того, что посадка началась раньше, в 13:30, и самолет вылетел в 13:55 вместо запланированных 14:15, мы оказались в неудобной ситуации. Когда мы спросили представителя Turkish Airlines о ситуации, нам ответили: 'Мы хотели заранее проинформировать пассажиров и вылететь раньше'. Если бы рейс вылетел по расписанию, мы бы успели сдать вещи в багаж в небольшом аэропорту Мюлуз Евроэйрпорт за 10 минут. Обсудив ситуацию с бортпроводником, мы получили подтверждение, что рейс действительно вылетел на полчаса раньше, и нам предложили составить письменный отчет. Мы требуем возмещения расходов на выброшенные вещи, так как из-за раннего вылета и спешки мы не смогли сдать их в багаж. Спасибо.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
Özlem результатом совершенно не удовлетворен/а

Turkish Airlines : Проблемы до и после полета

profile
28 августа 2023 21:13
10

Задержка рейса TK-967 Turkish Airlines и неудовлетворенность

profile
13 мая 2024 15:27
28
1
Mustafa результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблемы с доставкой багажа и грубое обращение от Turkish Airlines

profile
23 июля 2024 20:45
354
Проблемы с доставкой багажа и грубое обращение от Turkish Airlines
1
Havva результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблема с посадкой на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Испарту

profile
11 июля 2024 03:00
10

Жалобы на видео Увидеть все

Напишите аналогичную жалобу или отзыв