Проблема с потерянным багажом на рейсе THY, доставлен через 48 часов
30 апреля, во вторник, я и моя сестра летели из Стамбула в Чикаго рейсом TK 185 авиакомпании Turkish Airlines. Однако по прибытии в пункт назначения наши четыре чемодана не прибыли. Представители авиакомпании сообщили, что наш багаж остался в Стамбуле и будет доставлен на следующем рейсе. Но наши чемоданы прибыли по одному на каждом последующем рейсе, и только через 48 часов мы получили их все. Нам пришлось делать покупки для необходимых вещей (например, нижнего белья) и трижды ездить в аэропорт для получения багажа. Поскольку мы провели в Чикаго всего 72 часа, из которых 48 часов были без багажа, мы оказались в очень сложной ситуации. Мы требуем компенсации за причиненный нам материальный ущерб.
Турецкие Авиалинии Ответ, полученный за мои задержанные чемоданы. Turkish Airlines запросили документы через 15 дней, я передал протокол и т.д. Однако через 15 дней они сказали, что жалоба была написана не туда, и отправили другую ссылку. Но уведомление по присланной ссылке можно сделать в течение 21 дня. Из-за того, что они ответили через месяц, срок обработки истек.
