13 февраля 2024 года, во вторник, у меня был рейс с Turkish Airlines из стамбульского аэропорта в Тунис. Я прибыл в аэропорт за 4 часа до вылета. Прошел регистрацию и сдал багаж, затем прошел паспортный контроль. Я находился у указанного выхода 'B2' за 50 минут до вылета, где сотрудники проверили мой билет и паспорт, поставив на билет печать. Выход еще не был открыт, и мне нужно было сходить в туалет. Когда я вернулся, было 14:30, и сотрудники сообщили, что выход закрыт и меня не могут пустить на самолет. Самолет был на перроне, до вылета оставалось более 20 минут, но мое имя не было объявлено. Несмотря на то, что я прошел регистрацию и был в аэропорту вовремя, меня не пустили на самолет за 20 минут до вылета. Мне пришлось заново покупать билет у другой авиакомпании, снова проходить паспортный контроль, забирать багаж и оставаться в аэропорту 14 часов. Сотрудники, дежурившие у выхода в тот день, не предприняли никаких действий, чтобы помочь. Объявление о последнем вызове также не было сделано. В моей ситуации было еще 3 человека, которые пострадали по тем же причинам. Я требую возмещения стоимости билета в качестве компенсации за причиненные неудобства.
Официальный билет можно увидеть в приложении.
Для связи мой email: h*******@gmail.com
телефон: 0090 533 258 5788 и 00359 892 933 936, доступен только в WhatsApp.
Несмотря на то, что мы прошли онлайн-регистрацию и получили посадочные талоны на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Измир 26.01.2024 в 18:00, нас не пустили на борт, заявив, что мы опоздали на рейс. Грубость сотрудника была совершенно неприемлемой для Turkish Airlines . Когда мы прибыли в аэропорт ...
Я не понимаю, как Turkish Airlines могла продать мой авиабилет на рейс 15.02.2024 в 07:55 другому человеку. Из-за проблемы в системе регистрации я не смог пройти онлайн-регистрацию. За полтора часа до вылета я прибыл в аэропорт Стамбула, чтобы пройти регистрацию, и предъявил свой документ, но мне ск...
13.07.2024 в 19:00 я прибыл к стойке регистрации Turkish Airlines на рейс IST-ADB TK2336 в 18:30. Когда я подошел к стойке, мне сказали, что самолет уже улетел. Меня отправляли от одной стойки к другой, от G к F, затем к E и C. Никто не помог. Я объяснил срочность ситуации, но даже супервайзеры не о...
Здравствуйте, у меня был рейс с Turkish Airline sиз аэропорта Орду-Гиресун в аэропорт Стамбула 25.07.2024 в 11:00. Я прибыл в аэропорт в 09:00 и прошел регистрацию за 2 часа до вылета. Я пропустил свой рейс. Когда я сообщил об этом персоналу, мне сказали, что выходы закрыты, и признали, что объявл...
1 февраля 2024 года я прибыл на стойку регистрации в аэропорту в 19:15 для рейса Измир-Стамбул, который должен был вылететь в 20:00. Несмотря на то, что я заранее прошел регистрацию, мне сообщили, что посадка завершена за 20 минут до вылета и помочь мне не могут, из-за чего я пропустил рейс. Затем м...
Комментарии