Проблема с покупкой билетов туда-обратно на Turkish Airlines
Здравствуйте, 25.01.2024 я приобрел билеты туда-обратно на троих человек (A**** C********, K**** G****, Y*****) у Turkish Airlines из Стамбула в аэропорт Элазиг. Я завершил покупку билета туда и прошел регистрацию. Однако при покупке обратного билета система выдала билет в том же направлении, то есть вместо билета туда-обратно я получил два билета в одну сторону. Через минуту после этого я сразу же позвонил в службу поддержки клиентов и сообщил о проблеме, но они не смогли помочь. Они сообщили, что изменение билета будет стоить очень дорого. У меня нет такого лимита на кредитной карте, моя семья едет туда на похороны. Из-за ошибки системы произошла такая ситуация. Мне пришлось отменить билет. Я потерял 525₺ за каждый билет. Пожалуйста, помогите с покупкой нового билета или возвратом средств; Номер билета: 2352215613364.
