Проблема с покупкой билетов на Turkish Airlines: эконом-класс быстро заполняется
10 апреля я купил билет в один конец с кодом бронирования TSG7D7 на рейс Turkish Airlines из Антальи в Стамбул для моей жены, который должен был состояться 27 мая в 16:30. При выборе места половина самолета была свободна. Сразу после этого я попытался купить билет туда-обратно на тот же рейс для себя и обнаружил, что все места в эконом-классе заняты, и меня перенаправили на места в бизнес-классе. Когда я позвонил в службу поддержки, мне сказали, что я купил последний билет в эконом-классе, что не соответствовало действительности. Я сразу же отменил билет и купил два билета в эконом-классе на тот же рейс с кодом бронирования wdssfp. Оказалось, что места в самолете все-таки были. Обратный билет я купил отдельно и не столкнулся с проблемами. Я считаю, что у компании есть система, которая постоянно отслеживает клиентов и направляет их на покупку более дорогих билетов. Я подал жалобу в Министерство торговли и намерен предпринять юридические шаги. Буду следить за развитием ситуации. Информирую вас.
