Turkish Airlines заявляет, что предоставляет услугу перевозки домашних животных, но на самом деле это не так, и это создает проблемы для людей и животных. У меня был рейс из Стамбула в Майами. Я связался с ними 25 раз, отправил обратную связь и выполнил все их процедуры. Они дали мне адрес электронной почты, но я получал ответ о переполненном почтовом ящике. Когда я звонил в Turkish Airlines, они не были в курсе проблемы. Несмотря на то, что моя собака соответствует всем их стандартам, я не могу её перевезти. Я получил все необходимые документы от Министерства сельского хозяйства и лесного хозяйства и Центра по контролю и профилактике заболеваний США, но не получил ответа от Turkish Airlines.
Они занимаются только продажей билетов. Я купил билет, но не могу перевезти свою собаку. Если у вас нет такой услуги, почему вы рекламируете её? Почему заставляете нас получать столько документов? Я даже ходил в офисы Turkish Airlines, где сотрудники тоже пытались помочь, но мы столкнулись с необоснованным отказом. Порода собаки в порядке, вес в порядке, клетка в порядке, все документы и разрешения в порядке. Но Turkish Airlines не могут объяснить, в чем проблема.
Несмотря на то, что я сделал бронирование в Turkish Airlines, уже прошло несколько дней, а письмо с подтверждением для перевозки домашнего животного так и не пришло. Мы писали на их обратную связь, но никакого решения не предложили. Они отправляют сообщение, что проблема не может быть решена через э...
Хочу рассказать вам, как Turkish Airlines причинили мне неудобства в аэропорту с моими кошками. Прежде всего, знайте, что если бы вы открыли Youtube.com и попытались получить информацию от гражданина, вы бы получили более точные данные, чем у Turkish Airlines . Перед полетом в Америку 26 сентября 20...
Я купил билет Turkish Airlines и позвонил в службу поддержки, чтобы уточнить возможность перевозки моего питомца в салоне. Мне сказали, что без уточнения размеров сумки бронирование невозможно. За два дня до вылета мне сообщили, что я могу сделать бронирование. Я звонил три дня подряд, сообщив, что ...
Я хочу совершить рейс Turkish Airlines из Стамбула в Варшаву 11.01.2023. У моего домашнего животного все документы в порядке, и оно должно путешествовать не в салоне, а в грузовом отделении. Когда я пытался проверить через различные каналы, можно ли добавить моего питомца к бронированию без покупки...
Я позвонил в Turkish Airlines и сообщил, что буду путешествовать с домашним животным в жесткой пластиковой переноске, когда делал регистрацию на рейс. Сотрудник сказал, что это возможно, если размеры переноски соответствуют требованиям. Когда я пришел на стойку регистрации в аэропорту, сотрудники...
Комментарии