Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Измира в Элазиг с пересадкой в аэропорту Сабиха Гекчен через мобильный сайт, используя мили и доплатив 480₺. В аэропорту Измира при регистрации мне сказали, что у меня перевес багажа. Я объяснил, что являюсь сотрудником жандармерии и у нас есть акция, но мне ответили, что она не распространяется на билеты, купленные за мили. В итоге я заплатил 495₺. Проверив свои банковские операции, я обнаружил, что сумма в 495₺ была списана дважды. Я сообщил об этом, и мне вернули деньги. Если бы я не заметил и не сказал, никто бы и не обратил внимания. Вторая проблема возникла с пересадкой в аэропорту Сабиха Гекчен. Мне сказали, что мой билет включает пересадку в аэропорту Стамбула, и что мне придется снова платить за багаж. Я позвонил в службу поддержки, и сотрудница по имени С**** предложила вернуть мне 495₺ и посоветовала снова оплатить багаж, сказав, что я хочу использовать его для следующего рейса. Я так и сделал, но мне снова сказали, что нужно платить за багаж в аэропорту Стамбула. Уставший, я несколько раз проходил через X-ray. Я требую немедленного решения этой проблемы.
Я хотел изменить свой билет туда-обратно, который я купил в аэропорту Стамбула, но не смог увидеть рейсы из аэропорта Сабиха Гёкчен. Поэтому я сначала отменил рейс туда и заплатил за это 450₺, но не знал, что отказываюсь от рейса туда. Билет был изменен на билет в одну сторону. Когда я не смог увиде...
Я купил билеты на рейс Turkish Airlines Агры-Измир (с пересадкой в Стамбуле) для себя и жены. Позвонил в службу поддержки, чтобы перенести второй этап рейса Стамбул-Измир на 1-2 часа позже. Первый представитель сказал, что могу изменить за 500₺ на человека. Я сказал, что подумаю и перезвоню. Когда я...
Turkish Airlines купили мой билет за 100 €, а затем перенаправили меня на следующий рейс. Обещали вернуть 100 € сразу. Однако в офисе в момент вылета сказали, что денег нет и я смогу получить их в аэропорту Сабиха Гёкчен по прибытии. Но там мне сказали то же самое и посоветовали подать заявку на сай...
10.10.2023 в 05:30 я прошел регистрацию на рейс Элязыг - Стамбул Сабиха Гекчен, но забыл получить мобильный посадочный талон. В 05:00 я прибыл в аэропорт Элязыг и обратился в офис продажи билетов Turkish Airlines. Сотрудник на стойке сообщил, что за 45 минут до вылета они не могут выдать посадочный ...
Turkish Airlines отправила мой багаж не на тот рейс. Пишу об этом, чтобы другие люди не пострадали так же, как я. Возможно, это немного успокоит мой гнев. Беспорядок в Turkish Airlines начался в Стамбуле и продолжился до Измира. Изначально мой рейс должен был отправляться с гейта G2A, но в последний...
Комментарии