Проблема с билетом Turkish Airlines после оплаты

3

Мы купили 5 билетов на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Невшехир. Несмотря на то, что оплата была произведена и деньги были переведены на счет Turkish Airlines, на нашу почту пришло только 4 билета. Когда мы поняли, что одного билета не хватает, мы связались с Turkish Airlines. Нам сказали, что никакой оплаты не видно и предложили купить билет снова. Мы живем за границей и также покупали билеты Turkish Airlines на рейс Амстердам - Стамбул. Тогда тоже, несмотря на оплату, билетов не было, и когда мы связались с ними, нам не оказали никакой помощи, поэтому мы купили билеты у другой компании. Эти билеты до сих пор не были возвращены. Мы всегда восхищались и хвалили Turkish Airlines, но столкнувшись с такой ситуацией, мы очень разочаровались. Мы уверены, что больше никогда не будем летать с Turkish Airlines. Даже когда мы были в трудной ситуации, нам не помогли. Сейчас мы хотим только вернуть деньги за билеты, которые мы оплатили, но не получили. Turkish Airlines для нас больше не существует.

Комментарии

Похожие жалобы

Проблемы с посадкой на рейс Turkish Airlines

37

Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Са...

Проблема с возвратным билетом Turkish Airlines из-за изменения планов

13

Я купил невозвратный и неизменяемый билет у Turkish Airlines на рейс из Стамбула (Сабиха Гёкчен) в Берлин и обратно. Мои...

Проблема с посадкой на рейс Turkish Airlines за 30 минут до вылета

13

Мы купили билеты у Turkish Airlines. Прибыли на утренний рейс 13 июня за час до вылета. За полчаса до вылета нам сообщил...

Проблема с посадкой на рейс Turkish Airlines за 30 минут до вылета

Turkish Airlines - Проблема с возвратом денег за билет

7

Turkish Airlines купили мой билет за 100 €, а затем перенаправили меня на следующий рейс. Обещали вернуть 100 € сразу. О...

Отмена билетов после регистрации на рейс Turkish Airlines и процесс обжалования

11

После регистрации на рейс, когда мы подошли к выходу на посадку, нас не пустили на борт. Причина - наши билеты были анну...