Я столкнулся с неприятным опытом авиакомпании. Я купил билет для моей мамы на рейс Adana-Istanbul и сделал онлайн регистрацию. Все, что мне нужно было сделать, это сдать багаж. Сотрудник Turkish Airlines потребовал у меня 2450₺ (примерно 88 долларов США) за сдачу багажа. Интересно, почему? Потому что у них есть правило, что владелец кредитной карты и паспорта, использованных для покупки билета, должен присутствовать при сдаче багажа. Я заметил это правило только при онлайн регистрации второго билета (стоимостью 88 долларов). Интересно, куда идут эти деньги? Было ли место в самолете таким же, как и в первом билете? Сотрудник сказал, что нужно купить новый билет. Действительно ли сдача багажа стоит 88 долларов? Моя мама летит за границу, и Turkish Airlines требует, чтобы я предоставил им свою карту и паспорт.
15.08.23 у нас был рейс Turkish Airlines из Стамбула в Адану в 15:30. Я прошел онлайн-регистрацию заранее, и мы прибыли в аэропорт в 14:20. Когда мы попытались сдать багаж в 14:50, нам сказали, что багаж уже не примут. Мы попросили поговорить с другим сотрудником, но он также сказал, что багаж не пр...
Я оплатил дополнительный багаж в Turkish Airlines. Возвращаясь из Лос-Анджелеса, я думал, что у меня только одно место багажа, поэтому купил дополнительное место. Однако позже узнал, что у меня было право на два места багажа и одно место ручной клади. Дама на стойке регистрации сообщила мне, что у м...
В августе прошлого года я купил билет от Turkish Airlines с правом на 23 кг багажа. Когда я приехал в аэропорт, мне сказали, что в билете указано только ручная кладь, и потребовали с меня 105 € за багаж. После множества жалоб по электронной почте и телефону выяснилось, что я был прав, и мне сообщили...
Чтобы накопить баллы, я оформил кредитную карту Miles&Smiles на имя моей матери и купил билет на свое имя с помощью виртуальной карты. При сдаче багажа мне сказали, что необходимо предъявить кредитную карту, с которой был куплен билет, владельцем которой является моя мать. Сотрудники оказались равно...
Комментарии