1

Проблемы с кредитной картой Turkish Airlines Miles&Smiles при покупке билета

18 января 2024 г. 17:159

Чтобы накопить баллы, я оформил кредитную карту Miles&Smiles на имя моей матери и купил билет на свое имя с помощью виртуальной карты. При сдаче багажа мне сказали, что необходимо предъявить кредитную карту, с которой был куплен билет, владельцем которой является моя мать. Сотрудники оказались равнодушными и незаинтересованными, и система была настроена только на продажу билетов. Я объяснил ситуацию, указав, что наши фамилии совпадают и билет купил я. Однако меня не слушали, ссылаясь на отсутствие ответственного лица и предлагая взять номер очереди. Мы привезли пожилого человека, чтобы показать карту, с которой был куплен билет. Я заметил, что мое место у окна было изменено на место у прохода. В Turkish Airlines работают настолько некомпетентные и раздражающие люди. Жаль, что я не выбрал другую авиакомпанию!

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

1

Ошибка в билете Turkish Airlines и отсутствие решения

21 декабря 2023 г. 19:1838

Я попыталась купить два билета для себя и своей дочери, используя членство в Miles&Smiles. Поскольку моя дочь была зарег...

Проблемы с билетами Turkish Airlines на рейс Стамбул-Кайсери

11 августа 2023 г. 17:015

30 июля в 11:15 я купил билеты для моей мамы и папы на рейс из нового аэропорта Стамбула в аэропорт Кайсери. В день выле...

1

Проблемы с возвратом билета в Turkish Airlines из-за болезни

21 марта 2024 г. 11:1646

Я обратился в Turkish Airlines для возврата билета моей матери, которая в день полета заболела и была помещена в реанима...

Проблема с изменением фамилии в Turkish Airlines

29 ноября 2023 г. 09:4616

Я купил билет у Turkish Airlines и сразу же позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы сообщить о смене фамилии в связи...

Проблемы с возвратом билетов Turkish Airlines

11 сентября 2023 г. 20:291

Я купил билет туда-обратно на Кипр у Turkish Airlines с карты моей мамы, и мне сказали, что она должна быть там лично. О...