Проблема перевозки домашних животных с Turkish Airlines
После регистрации на рейс и сдачи багажа, а также передачи нашей собаки в багажное отделение, нам отказали в посадке на самолет из-за изменения типа самолета. Мы обратились в службу поддержки, но нам сообщили, что все рейсы на сегодня и завтра заняты, и нет уверенности в типе самолета. У нас нет места для ночлега, у нас много вещей, и мы оказались в сложной ситуации. Мы не видели нашу собаку уже несколько часов. Нам до сих пор не предложили решение. В месте назначения мы уже заказали такси и жилье. Из-за ошибки Turkish Airlines здоровье наших домашних животных под угрозой, они голодны и жаждут уже несколько часов, а мы испытываем финансовые и эмоциональные трудности. Нам необходимо, чтобы эта ситуация была исправлена, и мы смогли улететь сегодня.
