Повреждение чемодана на рейсе Turkish Airlines
Перед нашим рейсом из Антальи в Анкару с женой, мы наблюдали за погрузкой багажа в аэропорту. Мы заметили, что сотрудники бросали чемоданы и сумки на ленту, делая это с явным намерением. Мы видели, как несколько чемоданов упали на землю. Это было очень неправильно и действительно печально. После полета, получив наш чемодан в аэропорту Эсенбога в Анкаре, мы обнаружили, что он сломан. Поскольку у нас был автобус, мы не могли задерживаться и сразу уехали. Несмотря на наши обращения по электронной почте и телефону в Turkish Airlines, мы не получили ответа. Мы испытали серьезные неудобства из-за этого. Если бы мы не видели это своими глазами, мы бы могли понять, что такое может случиться. Но поведение сотрудников нас огорчило.
Аэропортные камеры покажут нашу правоту, но результат оказался отрицательным. Мы не виноваты. Мы быстро покинули аэропорт, чтобы успеть на наш автобус, поэтому не смогли подать заявление на месте. Таким образом, инцидент, произошедший перед камерами, поставил нас в невыгодное положение. Мы разочарованы из-за сотрудников Turkish Airlines.
