Перед нашим рейсом из Антальи в Анкару с женой, мы наблюдали за погрузкой багажа в аэропорту. Мы заметили, что сотрудники бросали чемоданы и сумки на ленту, делая это с явным намерением. Мы видели, как несколько чемоданов упали на землю. Это было очень неправильно и действительно печально. После полета, получив наш чемодан в аэропорту Эсенбога в Анкаре, мы обнаружили, что он сломан. Поскольку у нас был автобус, мы не могли задерживаться и сразу уехали. Несмотря на наши обращения по электронной почте и телефону в Turkish Airlines, мы не получили ответа. Мы испытали серьезные неудобства из-за этого. Если бы мы не видели это своими глазами, мы бы могли понять, что такое может случиться. Но поведение сотрудников нас огорчило.
Orkan
20 сентября 2023 21:01
Аэропортные камеры покажут нашу правоту, но результат оказался отрицательным. Мы не виноваты. Мы быстро покинули аэропорт, чтобы успеть на наш автобус, поэтому не смогли подать заявление на месте. Таким образом, инцидент, произошедший перед камерами, поставил нас в невыгодное положение. Мы разочарованы из-за сотрудников Turkish Airlines.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
4 августа мы совершили рейс Turkish Airlines из Антальи в Стамбул. Когда мы получили наш багаж, два наших чемодана были сломаны и открыты, а вещи внутри были перерыты. Мы сразу же обратились в офис Turkish Airlines и составили протокол. Мы также вызвали полицию, но не буду вдаваться в подробности. У...
Мы путешествовали с Turkish Airlines из Стамбула в Анталию 11.09.2023, рейс вылетел в 10:40 из-за задержки. Когда мы прибыли в аэропорт Анталии, я заметил, что сотрудники бросали багаж так, как будто им было все равно, что он может сломаться. Я предположил, что с моим чемоданом что-то случится. Когд...
В мае, во время поездки в Эрзинджан, мой багаж был поврежден. Сотрудник на месте сказал, что я могу отремонтировать его, но не могу получить новый баг...
24 июня я путешествовал из Кайсери в аэропорт Стамбула, и жалею об этом. Turkish Airlines , компания с многолетней историей, стала напоминать автобусную компанию. Самолет приземлился в IGA, и мы ждали 2 часа ночью. У меня на руках был маленький ребенок, все получили свои багаж, но моего не было. Вну...
28 января на рейсе из Стамбула в Анталию мой багаж был утерян. В первый день пятидневного отпуска я остался без багажа и был вынужден разбираться с этой проблемой. На следующий день мой багаж прибыл, но был поврежден. Я сам написал жалобу в Turkish Airlines, так как не получил никакого ответа. Терпе...
Комментарии