Я купила билет для моей 8-летней дочери на рейс Turkish Airlines на 20.05.2024. Я не была пассажиром, моя дочь должна была лететь одна. Однако рейс из Мардина в Стамбул, запланированный на 14:05, был отменен после многочасового ожидания. После отмены рейса нам сообщили, что она может вылететь на следующий день в то же время и провести ночь бесплатно в отеле, с которым у Turkish Airlines есть договоренность. Поскольку мы приехали издалека и у нас не было места для ночлега, я была вынуждена разместить свою дочь в отеле. Однако, так как ей всего восемь лет, я не могла оставить её одну и также осталась в отеле. Несмотря на мои объяснения и указание на возраст пассажира, Turkish Airlines потребовали с меня оплату за проживание. Когда я потребовала возврат денег, мне отказали, заявив, что я не являюсь пассажиром. Буду ли я снова выбирать Turkish Airlines? Никогда.
21.04.2024 у меня был рейс из Стамбула в Самсун. Я прибыла в аэропорт в 05:00 утра для рейса, который должен был вылететь в 06:20, вместе с моей 4,5-летней дочерью. Когда подошла наша очередь в 05:25, нам сообщили, что рейс перенесен на 06:10 и регистрация багажа закрыта. Меня не уведомили ни сообще...
15.01.2024 в 09:30 я купил три билета на рейс Turkish Airlines TK2260 из Стамбула в Эдирне для моих дочерей и их подруги (одной 15 лет, другой 13 лет и третьей 10 лет). Подруга 15 лет. При бронировании билетов через интернет-сайт, пассажиры старше 12 лет считаются взрослыми. Поэтому я купил 3 билета...
Turkish Airlines перенесли наш рейс с 20.07.2024 на 19.07.2024 и заставили нас принудительно подтвердить это изменение. Сказали, что иначе мы не сможем сесть на самолет и наш рейс будет отменен. Сейчас они отказываются предоставить нам право на бесплатное изменение, утверждая, что мы уже использовал...
Я постоянно летаю с Turkish Airlines... 22.06.2024 - ночь, которую я никогда не забуду! Поддержка Turkish Airlines, как они это называют, оказалась совсем не поддержкой! После неприятного инцидента в Мардине я получил уведомление через мобильное приложение Turkish Airlines... Мой рейс задерживается ...
28 июня 2024 года у меня и моей 6-летней дочери был рейс из Стамбула в Душанбе, Таджикистан. Я гражданин Таджикистана, а моя дочь - гражданка Турции. Несколько месяцев назад, когда я путешествовал, в Таджикистане была доступна виза по прибытии. Полагая, что ситуация не изменилась, я отправился в аэр...
Комментарии