Melab.io не отменяет подписку и пытается списать деньги с карты Visa

01.06.2026 я оформила пробную подписку на сервис melab.oi, указав для оплаты банковскую карту VISA. В условиях пробного периода я рассчитывала, что списание средств возможно только при моем осознанном согласии на продление подписки. Однако уже 04.06.2026 сервис попытался списать с моей карты 9,99 долларов США без моего явного подтверждения и согласия на дальнейшее пользование платным тарифом. Это вызывает у меня серьезные сомнения в прозрачности условий подписки и корректности работы сервиса с платежными данными клиентов. Я пыталась связаться с поддержкой melab.oi, однако на момент написания этой жалобы так и не получила никакого ответа. Отсутствие обратной связи со стороны сервиса усугубляет ситуацию и не позволяет мне оперативно решить вопрос. Прошу немедленно отменить мою подписку на melab.oi, прекратить любые попытки списания средств с моей банковской карты VISA и подтвердить прекращение подписки в письменном виде через указанные в моем аккаунте контакты.