24 сентября 2023 года мой рейс из Стамбула в Испарту был отменен компанией Turkish Airlines . Мне предложили изменить дату. Я согласился на изменение билета на день раньше. Однако позже я понял, что это не подходит для моего расписания. Мне необходимо лететь 24 сентября. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов и попросил изменить мой рейс "Стамбул > Испарта" на тот же день, но на маршрут "Стамбул > Анталья", мне сказали, что изменение невозможно и мне нужно оплатить штраф и разницу в стоимости билета. Возможно, я допустил ошибку при изменении, но причина проблемы не во мне, а в отмене рейса компанией Turkish Airlines . Из-за этой отмены я согласился на удлинение маршрута и дополнительные расходы, чтобы сначала лететь в Анталью, а затем на автобусе в Испарту, несмотря на утомительное путешествие. Однако Turkish Airlines утверждает, что изменение возможно только с оплатой штрафа и разницы в стоимости билета. Извините, но даже если я захочу изменить билет 50 раз, вы обязаны это сделать 50 раз. Ваше поведение неэтично и аморально. За последние два года вы стремительно становитесь компанией, не заботящейся о удовлетворенности клиентов.
Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Ширнака в Стамбул на 21.12.2023 в 10:40, хотя изначально планировал вылететь 20.12.2023 в 15:20. Я подстроил свои планы под новое время. Однако 19.12.2023, когда я проверил статус билета, мне предложили два варианта: перенести рейс на 21.12.2023 в 15:20 или ...
5 ноября 2023 года я приобрел билеты на рейс с пересадкой Анкара-Стамбул-Порту для себя, жены и сына в компании Turkish Airlines на 17 июня 2024 года с использованием низкого класса миль. Однако 11 декабря 2023 года компания Turkish Airlines уведомила меня об отмене рейса Анкара-Стамбул, который до...
Большие неудобства от Turkish Airlines: Наш рейс TK2860 из Стамбула в Испарту, запланированный на 01.01.2024 в 23:55, был отменен за полчаса до вылета из-за ветра. Сначала нам сообщили, что возможен рейс до Антальи, и мы ждали. После долгого ожидания нам сказали, что это тоже невозможно, и что ночно...
Я купил билет Turkish Airlines из Измира в Трабзон с пересадкой в Стамбуле на 25/11/2023. Номера рейсов TK2343 и TK2830, время посадки 23:00. Когда я пытался зарегистрироваться онлайн, узнал, что время рейса изменилось, и я не успеваю на пересадочный рейс. Мне предложили отменить билет или выбрать н...
Я купил билет на Turkish Airlines на 25 августа 2023 года, используя накопленные мили, но мой рейс был отменен. Я хотел изменить время билета, используя право на бесплатное изменение. Когда я пытался сделать это через приложение, все рейсы были заняты, но когда я пытался купить билет заново, оплатив...
Комментарии