Отмена билета Turkish Airlines на рейс Диярбакыр-Стамбул
Здравствуйте, у меня был билет на рейс Диярбакыр-Стамбул на 17 апреля 2024 года. Несколько дней назад я получил письмо о том, что рейс отменен по "операционным причинам". Когда я позвонил в службу поддержки, мне сказали, что могут создать только резервные бронирования. Мы создали несколько резервных бронирований, но нет гарантии, что они будут подтверждены. Я не понимаю, как можно отменить рейс без учета неудобств для пассажиров, особенно когда я с трудом нашел билет на 17-е число в преддверии праздника. Я требую предоставить дополнительные рейсы для пассажиров, у которых отменены рейсы. У меня очень важный экзамен в университете 17-го числа, и мне нужно успеть на него. Но я не могу найти билет дешевле 3 000 ₺ ни у Turkish Airlines, ни у других компаний. Я оказался в сложной ситуации. Мне нужно быть в Стамбуле до 17-го числа. Если нет возможности изменить мой билет на эконом-класс - а я проверял много раз, и таких билетов нет - я требую бесплатной замены моего билета на любой день, близкий к 17-му числу, на билет в бизнес-класс. Спасибо.
