2
Kazim результатом не удовлетворен/а

Изменение места и грубое поведение на рейсе Turkish Airlines

profile
13 июня 2024 12:24
4

5 июня 2024 года в 06:45 я зарегистрировался на рейс Turkish Airlines TK 674 в Дубай. Мой номер места был 06F, и это было указано на билете, полученном на стойке регистрации. После долгой бессонной ночи, при последней проверке перед посадкой в автобус, молодая сотрудница взяла мой билет, грубо зачеркнула его и написала 42F. Когда я спросил причину, ее объяснение и поведение были крайне грубыми и безразличными, почти угрожающими. Причина - баланс? Когда я вошел в самолет, я узнал, что только мое место и место одной дамы были изменены. Естественно, я был крайне расстроен. Я снова вспомнил, почему долгое время не покупал билеты Turkish Airlines . Я платил вдвое больше и подвергался такому обращению (это не первый случай, ранее меня также мучили из-за перепродажи билетов). Естественно, после взлета самолета все пассажиры расселись, куда хотели. Баланс?! И огромный Airbus обеспечивал баланс за счет наших с дамой 125 кг? Молодцы. Это правило уже было нарушено пересаженными пассажирами. Я подозреваю, что причина была не в этом, и я сделал фотографии. Независимо от причины, такое поведение недопустимо и не соответствует уровню Turkish Airlines . Если нужно учитывать баланс, это следует делать на стойке регистрации. Почему не одно место передо мной или за мной? Причина - баланс? Отныне я буду строго придерживаться решения не летать THY, если это не крайне необходимо. Однако хочу отметить, что бортпроводники проявили большую чуткость и попытались решить мою проблему, они также не поняли эту ситуацию. Я благодарен им за внимательное, понимающее, чуткое и уважительное поведение. Но после этого случая мое личное решение укрепилось: я больше не буду летать Turkish Airlines , если это не крайне необходимо, несмотря на то, что раньше всегда старался выбирать эту авиакомпанию как национальную (включая для моего персонала). С уважением и сожалением.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

2
Engin результатом не удовлетворен/а

Проблема с выбором места на рейсе Turkish Airlines

profile
13 января 2024 20:16
-

Turkish Airlines изменяет забронированные места без согласия

profile
19 июня 2024 12:41
31
1
Serdar результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблема с пересадкой на рейсе Turkish Airlines и наше неудобство

profile
02 июня 2024 21:28
23
2
Turgay результатом не удовлетворен/а

Проблема с возвратом мест на рейсе Turkish Airlines TK 1873

profile
06 апреля 2024 07:46
11
1
Hüseyin результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблема с бронированием билетов Turkish Airlines

profile
23 апреля 2024 22:47
27
Проблема с бронированием билетов Turkish Airlines

Жалобы на видео Увидеть все

Напишите аналогичную жалобу или отзыв