Trip.com И Sunexpress Билет: Слишком Высокий Сбор В ₺325 И Требую Возврат
08.06.2026 года около 21:20 я купила через Trip.com билет Sunexpress туда‑и‑обратно на 15‑17 августа 2026 года. В корзине и на экране оплаты общая сумма отображалась как ₺8 787, однако с моей кредитной карты Yapı Kredi World было списано ₺9 112, то есть на ₺325 больше. Номера моих бронирований – H3Q091 и H3Q092. Мне не предоставили никакого объяснения, почему была взята эта лишняя сумма. Я написала в онлайн‑поддержку, но не смогла полностью изложить проблему, попыталась дозвониться в кол‑центр, однако постоянно оставалась в голосовом меню и не попала к живому оператору. Кроме того, я отправила два письма на электронную почту, но ответа тоже не получила. Я прошу незамедлительно вернуть лишние ₺325 на мою карту Yapı Kredi World в полном объёме и предоставить письменное подтверждение возврата.
