С меня списали деньги, хотя мой аккаунт Happn был удалён — запрос на возврат средств

Я столкнулся с проблемой при использовании приложения Happn. После того как я удалил свой аккаунт в этом сервисе, 10.09.2025 года с моего счета, заканчивающегося на 4391, без моего ведома и согласия была списана сумма в размере 360₺. Меня удивило, что даже после удаления профиля Happn осуществил этот платеж, что причинило мне неудобства. Я пытался связаться со службой поддержки клиентов, чтобы разобраться в ситуации, однако не получил никакого ответа на свои обращения. У меня есть все необходимые документы, подтверждающие транзакцию, включая чек и счет. Я не использовал и не был активным пользователем после удаления аккаунта, поэтому считаю это списание необоснованным. Прошу Happn отменить данное списание и вернуть мне сумму в размере 360₺ как можно скорее. Ожидаю оперативного решения вопроса и обратной связи от службы поддержки.