Я столкнулся с проблемой при использовании приложения Happn. После того как я удалил свой аккаунт в этом сервисе, 10.09.2025 года с моего счета, заканчивающегося на 4391, без моего ведома и согласия была списана сумма в размере 360₺. Меня удивило, что даже после удаления профиля Happn осуществил этот платеж, что причинило мне неудобства. Я пытался связаться со службой поддержки клиентов, чтобы разобраться в ситуации, однако не получил никакого ответа на свои обращения. У меня есть все необходимые документы, подтверждающие транзакцию, включая чек и счет. Я не использовал и не был активным пользователем после удаления аккаунта, поэтому считаю это списание необоснованным. Прошу Happn отменить данное списание и вернуть мне сумму в размере 360₺ как можно скорее. Ожидаю оперативного решения вопроса и обратной связи от службы поддержки.
12 августа 2025 года с моей банковской карты, привязанной к аккаунту Happn, была списана сумма 350₺ раньше установленной даты оплаты. Я оказался в затруднительном положении из-за этого преждевременного списания. Согласно условиям сервиса, списание должно было произойти только в день окончания подпис...
3 августа 2025 года я приобрёл по банковской карте подписку на Happn, воспользовавшись предложенной акцией со скидкой. Однако 3 сентября 2025 года подписка была автоматически продлена без моего согласия, и с моего счёта было списано 349,99₺. Я не хотел продления подписки и за весь этот период не пол...
Я приобрёл подписку Happn Premium, однако мой аккаунт был полностью закрыт и заблокирован ранее. Несмотря на это, сегодня (11.09.25 в 07:07) с моей банковской карты было списано 299₺ за продление подписки. На данный момент я совершенно не имею доступа к своему профилю, так как он заблокирован. Подоб...
Я приобрёл трёхмесячную подписку в приложении Happn через свой iPhone 12 и оплатил за неё 600₺ с помощью кредитной карты. Платёж был успешно проведён, у меня есть подтверждающий чек. Несмотря на то, что срок моей подписки ещё не истёк, приложение попыталось повторно списать деньги с карты. Из сообра...
10.06.2025 я приобрёл премиум-подписку в приложении Happn, увидев на главной странице надпись о скидке: «199₺ со скидкой». Однако при оплате с моей карты было списано 399,99₺. Оплата прошла через банк Ziraat, и у меня есть квитанция, подтверждающая этот платеж. В данный момент моя премиум-подписка а...
Комментарии