В июле купили тур на Кипр через Травелату. Выбирали отель долго, ориентируясь на рейтинг, местоположение, условия — хотелось комфортного отдыха. Всё оплатили, получили подтверждение. За сутки до вылета пришло письмо: «Ваш отель заменён на аналогичный». На деле оказалось, что отель совсем не аналогичный. Месторасположение — далеко от моря, номер хуже, еда на порядок хуже. Пытался дозвониться до поддержки — сказали, что «отель отменил размещение», и замена «по договору возможна». Но я не согласен! Мы платили за конкретный вариант, а получили совсем другое. Ни компенсации, ни извинений. Тур прошёл впустую — вместо отдыха были сплошные нервы. Никогда больше не воспользуюсь услугами Травелаты и никому не посоветую. Если хотите стабильности — выбирайте надёжного туроператора, а не посредника.
В мае через Травелату приобрели тур в Грецию, оплатили сразу полной суммой — почти 180 тысяч рублей. За неделю до вылета пришло уведомление, что тур аннулирован «по техническим причинам». Нам предложили выбрать другой, но подходящих вариантов не было, поэтому оформили возврат. На почту пришло письмо...
Всем привет. Решила впервые попробовать сервис Травелата, чтобы купить тур в Турцию. Забронировала пятизвёздочный отель с бассейном и системой «всё включено». Внесла оплату полностью — около 180 тысяч рублей. Через несколько дней мне прислали ваучер с другим отелем, хотя никаких изменений не обсужда...
Забронировали с мужем тур через Level.Travel, выбрали отель на 4 звезды с отличными фотографиями, высокими рейтингами и отзывами. По факту нас заселили в другой корпус, который и близко не соответствовал заявленному уровню. Грязь, старая мебель, плесень в ванной, отсутствие горячей воды и жуткая еда...
Бронировали путёвку на Level Travel в Турцию — по описанию был шикарный отель с хорошими отзывами, пляжем и питанием all inclusive. В реальности всё оказалось иначе: отель старый, до пляжа 15 минут пешком, а питание оставляло желать лучшего. Пытались обратиться в поддержку Level Travel — нам ответил...
Забронировать отдых через Травелату — это как сыграть в лотерею с неизвестным финалом. 25 мая 2025 года нашла на сайте «горящий тур» в отель Side La Grande Resort & Spa 5* в Турции за 118 000 рублей на двоих, с вылетом 5 июня из Москвы. Все было оформлено — ввела данные, подтвердила. На следующий де...
Комментарии