Травелата заменили Отель Перед Вылетом— Отдых Был Испорчен
В июле купили тур на Кипр через Травелату. Выбирали отель долго, ориентируясь на рейтинг, местоположение, условия — хотелось комфортного отдыха. Всё оплатили, получили подтверждение. За сутки до вылета пришло письмо: «Ваш отель заменён на аналогичный». На деле оказалось, что отель совсем не аналогичный. Месторасположение — далеко от моря, номер хуже, еда на порядок хуже. Пытался дозвониться до поддержки — сказали, что «отель отменил размещение», и замена «по договору возможна». Но я не согласен! Мы платили за конкретный вариант, а получили совсем другое. Ни компенсации, ни извинений. Тур прошёл впустую — вместо отдыха были сплошные нервы. Никогда больше не воспользуюсь услугами Травелаты и никому не посоветую. Если хотите стабильности — выбирайте надёжного туроператора, а не посредника.
